Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

1. Identificazione del venditore

I prodotti presenti nello shop online sono venduti da:

• Ragione sociale: Incisoria Vicentina Mirko Treu S.R.L. - Società Unipersonale

• Sede legale: Via E.T. Moneta, 198 - 36100 - Vicenza -Italy

• Partita IVA: 01925310243

• Codice fiscale: 01925310243

• Numero REA: VI-194066

• E-mail: info@incisoriavicentina.it

• Telefono: 0444 561044

• Sito web: www.incisoriavicentina.it

Di seguito, il soggetto sopra identificato sarà indicato come “Incisoria Vicentina” o “Venditore”.

2. Oggetto della vendita

Incisoria Vicentina realizza e commercializza prodotti personalizzati o realizzati su misura sulla base delle caratteristiche richieste dal cliente, tra cui, a titolo esemplificativo, incisioni, targhe, segnaletica, oggetti personalizzati, lavorazioni grafiche e altri articoli disponibili nello shop.

Le caratteristiche, le opzioni di personalizzazione e le eventuali specifiche tecniche dei singoli prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto o concordate direttamente con il cliente.

3. Modalità di acquisto e conclusione del contratto

Il cliente può effettuare un ordine attraverso lo shop online, selezionando il prodotto desiderato, le caratteristiche disponibili e le eventuali opzioni di personalizzazione richieste.

Prima di confermare l'ordine, il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti, delle quantità, delle caratteristiche selezionate, dell'indirizzo di consegna e del prezzo complessivo.

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente. Il contratto si conclude secondo la procedura di accettazione indicata durante l'acquisto e nelle comunicazioni inviate da Incisoria Vicentina.

La conferma automatica di ricezione dell'ordine, ove prevista, attesta la ricezione della richiesta e non costituisce necessariamente accettazione definitiva dell'ordine.

Incisoria Vicentina comunica al cliente l'accettazione dell'ordine attraverso i canali di comunicazione utilizzati per l'acquisto.

Qualora siano necessari chiarimenti, verifiche tecniche o ulteriori accordi sulle caratteristiche del prodotto, la lavorazione potrà essere avviata dopo aver definito gli elementi necessari con il cliente.

4. Bozze grafiche e approvazione prima della produzione

Per i prodotti che richiedono una verifica grafica o tecnica, Incisoria Vicentina può inviare al cliente una bozza, un'anteprima o una rappresentazione del prodotto prima di avviare la produzione.

Il cliente è responsabile della verifica della bozza e deve controllare attentamente testi, nomi, date, numeri, loghi, immagini, ortografia, disposizione degli elementi e caratteristiche concordate.

La conferma scritta della bozza costituisce autorizzazione a procedere con la produzione sulla base della versione approvata.

Eventuali modifiche richieste dopo l'approvazione potrebbero comportare variazioni dei tempi di consegna e, qualora la lavorazione sia già iniziata o completata, costi aggiuntivi da concordare con il cliente.

Se il prodotto viene realizzato fedelmente alla bozza approvata, gli errori presenti nella bozza e non segnalati dal cliente prima della conferma non sono imputabili a Incisoria Vicentina.

Resta ferma la responsabilità del Venditore per eventuali errori di produzione, difformità rispetto a quanto concordato e difetti di conformità previsti dalla legge.

5. Prezzi, IVA e preventivi

I prezzi pubblicati nello shop sono espressi in euro e, per gli acquisti effettuati da consumatori, sono indicati IVA inclusa, ove applicabile.

Prima della conferma dell'ordine, il cliente può visualizzare il prezzo dei prodotti selezionati e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili, tra cui le spese di spedizione.

Eventuali lavorazioni aggiuntive, personalizzazioni non comprese nelle opzioni disponibili o richieste particolari potranno essere oggetto di un preventivo separato.

Per ordini in quantità, forniture multiple o richieste con specifiche esigenze produttive, Incisoria Vicentina può formulare preventivi personalizzati, con prezzi, quantità minime, caratteristiche tecniche, tempi di produzione e condizioni di pagamento concordati separatamente.

Salvo diversa indicazione nel preventivo, i prezzi e le condizioni economiche in esso riportati sono validi per il periodo specificato nel documento.

L'ordine basato su un preventivo si considera confermato secondo le modalità concordate tra le parti.

6. Materiali forniti dal cliente: loghi, immagini e contenuti

Il cliente che trasmette a Incisoria Vicentina loghi, fotografie, immagini, disegni, testi, marchi o altri materiali destinati alla personalizzazione del prodotto dichiara e garantisce di disporre dei diritti, delle autorizzazioni e dei consensi necessari per il loro utilizzo ai fini della lavorazione richiesta.

Il cliente si impegna a non fornire materiali il cui utilizzo violi diritti d'autore, marchi registrati, diritti di immagine, diritti di terzi o altre disposizioni di legge.

Il cliente autorizza Incisoria Vicentina a utilizzare i materiali forniti esclusivamente nella misura necessaria per elaborare le bozze, realizzare i prodotti ordinati e adempiere agli obblighi connessi all'ordine.

Salvo diverso accordo scritto, tale autorizzazione non comporta la cessione dei diritti di proprietà intellettuale sui materiali forniti.

Il cliente è responsabile della legittimità dei materiali trasmessi e si impegna a collaborare con Incisoria Vicentina in caso di contestazioni relative ai diritti di utilizzo, fatti salvi i diritti e le responsabilità inderogabili previsti dalla legge.

Incisoria Vicentina si riserva di rifiutare lavorazioni che appaiano manifestamente illecite o che possano comportare una violazione di diritti di terzi.

7. Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine attraverso lo shop, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e delle informazioni relative al prodotto selezionato.

Le presenti condizioni si applicano nei limiti consentiti dalla normativa vigente e non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Per qualsiasi chiarimento relativo a un ordine, il cliente può contattare Incisoria Vicentina attraverso i recapiti indicati sul sito.